CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & SỬA CHỮA

Chỉ tại IVY moda, bạn được hỗ trợ về sản phẩm với chính sách bảo hành sản phẩm trọn đời miễn phí!

 Tuy nhiên, chính sách này không bao gồm những trường hợp đặc biệt như sau : 

- Các sản phẩm mang nhãn IVY Secret hoặc IVY Accessories, áo quây, áo 2 dây; các sản phẩm chất liệu thun/len/thun len, jeans,…

- Cửa hàng chỉ bảo hành/sửa chữa đơn giản như cắt gấu, bóp nới sản phẩm. Không nhận sửa chữa sản phẩm phức tạp có thể làm thay đổi thiết kế chuẩn của sản phẩm hoặc các sản phẩm bị phai màu, lỗi hỏng nặng trong quá trình sử dụng do lỗi của người dùng.

- Đối với sản phẩm đồ da: Chỉ bảo hành đối với da thật, trong vòng 06 tháng kể từ ngày mua trên hóa đơn.

- Nếu sửa sản phẩm mất thêm chi phí nguyên vật liệu, Qúy khách hàng vui lòng trả thêm phần chi phí đó.

- Đối với khách hàng mua hàng online. Quý khách có yêu cầu sửa chữa bảo hành có thể mang sản phẩm tới bất kỳ showroom chính hãng của IVY moda để sử dụng dịch vụ.

Cảm ơn bạn đã yêu thích sản phẩm và đồng hành cùng IVY moda! Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ 0246.662.343